Recepcionar y procesar las comunicaciones internas y externas

Dirigido prioritariamente a trabajadores desempleados, inscritos como demandantes de empleo en las oficinas de Empleo de Cualquier Servicio Público de Empleo del Sistema Nacional de Empleo.
Para que el alumno pueda acceder al curso deberá cumplir alguno de los siguientes requisitos:
* Estar en posesión del Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria o equivalente.
* Estar en posesión de un Certificado de profesionalidad de nivel 2 o módulos formativos y/o del certificado de profesionalidad al que se desea acceder
* Estar en posesión de un Certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia y área profesional
* Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado medio o haber superado las pruebas de acceso reguladas por las administraciones educativas
* Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años

1.Procesos de comunicación en las organizaciones y Administración Pública
2.Comunicación interpersonal en organizaciones y Administraciones Públicas
3.Recepción de visitas en organizaciones y Administraciones Públicas
4.Comunicación telefónica en organizaciones y Administraciones Públicas
5.Elaboración y transmisión de comunicaciones escritas, privadas y oficiales
6.Registro y distribución de la información y documentación convencional o electrónica